Hallo zusammen,

ich suche dringend eine Definition bzw. Erklärung auf dt. von global account management (GAM). Kann mir jemand weiterhelfen bzw. hat jemand nen passenden link für mich?

Viele Grüße Klaus

http://books.google.de/books?id=GCWJFurUsSYC&pg=PA18&lpg=PA18&dq=global+account+management+definition&source=bl&ots=Wqs0Ttz-Wo&sig=IgjN1Nx6L9RMza3DNnj9f4xQtng&hl=de&ei=bvXlSbO5J5SPsAaO7vicCw&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1#PPA18,M1

hm, das hab ich auch schon gelesen. gibt es irgendwie ne kleinere etwas kompaktere erklärung dazu, die auch etwas einfacher zu verstehen ist?

Wie wäre es einfach mit "weltweitem Kunden-Management" oder "globalem Key Account Management"?

Letztlich steht auch nur die ABC-Analyse dahinter. Ich werde den Verdacht nicht los, daß hier wieder einer der in Zeiten der Globalisierung so häufigen Anglizismen herumlungert, der wenig selbständige Substanz besitzt.

Ich war mir nicht ganz sicher deshalb hab ich googel ein bisschen gesearched aber ich bin letztlich auf drauf gekommen dass ich ganz richtig lag mit meiner definition.
Hier noch mal zum nachlesen:
Definition Global Account Management
noch mal auf deutsch zusammen gefasst - es ist der Vorteil der erzielt werden kann durch die Koordination von Service- und Verkaufsaufwendungen für globale Kunden.