Hallo,
ich würde gerne wissen ob es sich bei der Neukundenakquisition und dem Neukundenmanagement um dasselbe handelt? Finde zwar sehr wenige Quellen die jew. eine der beiden Begriffe verwenden, aber einen signifikanten Unterschied konnte ich bisher nicht feststellen.
Danke.
Forum
Unterschied zwischen Neukundenakquisition und Neukundenmanagement vorhanden?
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#1 14.09.2012 15:29 Uhr
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Mitglied
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Beiträge: 1
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#2 15.09.2012 02:14 Uhr
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Moderator
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Beiträge: 586
Ort: 87700 Memmingen
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Aus dem Bauchgefühl würde ich sagen die Aquitation dient der Kundenneugewinnung und das Neukundenmanagement der Selektierung (lohnt sichs, oder zahl ich drauf-Prospekte duzendfach hingeschickt, Vertreterbesuche erfolglos-)!
Kenne das aus eigener Erfahrung als ehemaliger Marklerbetreuer einer Versicherung, wer trotz Vertrag innerhalb eines Jahres keinen Umsatz brachte war weg vom Fenster! _______________ Diplom Betriebswirt (FH), Fachhochschule Kempten/Allgäu & staatl. anerkannter Techniker für Betriebswissenschaft-REFA (Akd.), REFA-Akademie Ulm/Böflingen & staatl. geprüfter Techniker für allgemeine Elektrotechnik (FS), TS Allgäu in KE & gelernter Elektromechaniker (IHK), 3 1/2 Jahre Lehrzeit bei MSM in Memmingen Erfinder vom Hauptstromwendeschütz bei Motoren zeitgleicher Drehrichtungsumkehr (Otto Christ, Autowaschanlagen-Portale C30 und C31 in 1968) |
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