Wer sich generell für Marketing und im speziellen für Dialogmarketing interessiert, der kann sich ja mal die Folien meiner Präsentation zum Thema "Relevanztheorie" ansehen.
Relevanz im Dialogmarketing ist übrigens der "Megatrend 2009" laut DIREKT MARKETING
http://www.im-marketing-forum.de/beitraege/standardbeitrag_21174.html

Hier der Link zu der sehr kompakt gehaltenen Präsentation:
http://www.file-upload.net/download-1326313/Relevanztheorie.pdf.html

Fragen beantworte ich gerne hier im Forum.