Hallo zusammen,

habe vor einigen Wochen schonmal hier gepostet und warauf der Suche nach unterschiedlichen Ausgestaltungen der BSC.
Dass es diese gibtm ist mir klar, und wie diese aussehen könnten auch. Das Problemist, dass ich gerne aus Literaturquellen zitieren würde.
Die mir damals genannten Autore (kaplan/Norton, Hórvath und Krey) konnten leoider wenig detaillierte aussagen zur ausgestaltung bon BSC´s in diversen Branchen machen, ohne gleich unmittelbar auf ein ganz spezielles Unternehmen einzugehen.
Nochmal die Frage: Hat irgendjemand Literaturempfehlungen für mich, in denen evtlk eine Abgrenzung der verschiednen Perspektivem und AUsgestaltungen einer BSC in verschiedenen Branchen beschrieben ist??

Danke schonmal

Thomas

@Harry: Das Iso9000 Skript ist gut, für mich aber leider nur bedingt zu gebrauchen. Sorry