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Unternehmensberatung / Prozessanalyse

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Mitglied
Registriert: Jun 2004
Beiträge: 353
Guten Abend,

wenn eine Unternehmensberatung tätig wird, beginnt dies oft damit sämtliche Prozesse und Schnittstellen des Unternehmens zu ermitteln und zu analysieren.
In der Theorie finde ich dazu z.B. den Managementprozess oder den FSAA-Check vor. Gibt es dazu noch mehr Informationen oder macht man das aus dem Bauch heraus?

Danke
Mitglied
Registriert: Jun 2006
Beiträge: 95
Ort: Ruhrstadt
In der Praxis gehört zu den ersten Schritten der Unternehmensberatung erstmal die Mitarbeiter zu interviewen. Das heißt gerade die großen Beratungen (Mc Kinsey und Konsorten) nutzen vorwiegend das Potenzial, das bereits in der Firma ist. kein Wunder, denn niemand kennt die Prozesse und die Reibungspunkte besser als die Leute, die tagtäglich damit umgehen. In genügend Unternehmen ist nur leider intern niemand in der Lage das Potenzial der Mitarbeitenden zu bündeln.
Im nächsten Schritt wird dann das gesammelte Know-how in eines dieser Standardschemata gepresst, neu aufbereitet mit allerhand Schnickschnacksprache aus der Beratungsbranche aufgebläht und dem Kunden als der große Wurf verkauft.
Ein wichtiger Punkt für Unternehmensberatungen aus der Praxis: Sobald Beratungsfirmen in ein Projekt viel Ressourcen investieren wird das Projekt unrentabel. Solche Ressourcen sind vor allem Personal, das in Schulungsprozessen gebunden ist. Also lebt eine Beratungsfirma nicht etwa von der Lösung des Problems, sondern vom Verkauf einer Dienstleistung und die folgt den gleichen Renatbilitätskriterien, die wir alle im Grundstudium gelernt haben. Das heißt sie ist dann am effizientesten, wenn sie dem Kunden etwas verkaufen kann, was sie bereits kennt und bereits hat. Auch da empfiehlt sich der Rückgriff auf das im Unternehmen schlummernde Know-how-Potenzial, weil es eben sehr günstig ist, dieses zu nutzen.


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