Hi
Kann mir einer sagen welches die Kriterien für die Erstellung eines QM-Handbuches sind und vier Qualitätsmanagmentgrundsätze ??
Die Suche Fubktion im Board hat mir nicht geholfen und google auch nicht ,
stehe auf dem Schlauch .
Aggi
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Brauche mal hilfe bei QM
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#1 17.03.2008 20:02 Uhr
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#2 17.03.2008 21:17 Uhr
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Hallo,
Handbuch orientiert sich an Prozessen. Hiebei stehen Ziele, Zuständigkeiten, Bereiche im Vordergrund. Grundsätze: Verbesserungsprozesse wie kvp, Kunde im Mittelpunkt, Zieleorientierung....soweit ich weiß Ripuli |
#3 17.03.2008 21:32 Uhr
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Beiträge: 7407
Ort: Erfurt
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NIcht nur die Boardsuche verwenden, auch ein bißchen googeln. Das könnte http://www.zingel.de/pdf/08iso.pdf zutage fördern. Erstmal als kleine Einleitung hilfreich?
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#4 17.03.2008 22:43 Uhr
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Registriert: Nov 2007
Beiträge: 57
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Hallo Aggi !
Hier ein paar Grundsätze des Qualitätmanagementsystems : - Kundenorientierte Organisation - Führung - Einbeziehung der Mitarbeiter - Prozessorientierter Ansatz - Systemorientierter Managementansatz - Ständige Verbesserung - Sachlicher Ansatz zur Entscheidungsfindung - Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen Ich hoffe Dir weitergeholfen zu haben ! Gruß Thomas |
#5 29.03.2008 18:52 Uhr
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Beiträge: 12
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Hallo Aggi,
grundsätzlich ist keine Form (Layout etc.) seitens der Norm vorgeschrieben. Die Pflicht Verfahren zu beschreiben besteht für: Lenkung Dokumente, Lenkung Aufzeichnungen, Lenkung fehlerhafter Produkte, Korrekturmaßnahmen und Vorbeugemaßnahmen. In der Praxis hat sich folgendes bewährt: - Aufteilung in eine allgemeine Beschreibung des QMs (u.a. für Kunden) - Prozessbeschreibungen (Interna, werden unter keinen Umständen an Betriebsfremde gegeben) - Arbeitsanweisungen - Formblätter Die Indentifikation und Einteilung der betrieblichen Prozesse in: Kern-, Unterstützungs-, Führungs- und Mess-, Analyse-, Verbesserungsprozesse muss jedes Unternehmen für sich selbst finden. In unserem Fall ist das QMH in den Kapitel gegliedert wie im vorherigen Absatz beschrieben. schlappi |
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